چکیده
مقدمه
1. مقدمات ابتدایی در شناخت هتل های ایرانی و خارجی
١.١ انواع هتل و اتاق
٢.١ خانه داری و لاندری (اتاق دار)
٣.١ پذیرش
4.1 نورپردازی، طراح دکوراسیون داخلی و استانداردسازی در هتل .
٢. انواع هتل ها بر اساس ستاره
2.1ستاره های هتل به چه معنای است؟
٢.٢ هتل های ٢ ستاره
٣.٢ هتل های ٣ ستاره
4.2 هتل های ۴ ستاره
5.2 ستاره حلبی و ستاره های وطنی
3.تفکیک بندی هتل های 5 ستاره براساس استاندارد های جهانی اروپا و ایران
١.٣ مقایسه هتل های ۵ ستاره گران قیمت ایران
٢.٣ آشنایی با هتلهای عجیب و غریب
٣.٣ اسم های جالب از هتل ها بر اساس استانداردها و ویژگی های داخلی
۴.٣ اصول معماری هتل ها
۴ استاندارد سازی در هتل ها
١.۴ نقد و بررسی استانداردهای کیفیت خدمات در صنعت هتلداری
٢.۴ هتل های استاندارد شده چه تغییراتی کرده اند ؟
٣.۴ روند استاندارد سازی در هتل های ۵ ستاره چگونه است؟
۴.۴ نتیجه گیری
مراجع