امروز: دوشنبه 3 مهر 1402
باسلام دوستان بار دیگر یکی از بهترین و کم نظیرترین تحقیق های رشته مدیریت با عنوان بررسی رویكردهائی نوین در مدیریت شش سیگما، مهندسی ارزش و مهندسی مجدد در اختیار شما عزیزان قرار میگیرد این تحقیق جامع تا کنون در هیچ سایتی بفروش نرفته و نمی رود مگر بصورت خلاصه اما در فروشگاه به روز تحقیق و سایت سیدو برای نخستین بار این تحقیق بصورت کامل با تمامی فهرست
دسته بندی مدیریت
بازدید ها 1,442
فرمت فایل doc
حجم فایل 451 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 380
37,200 تومان
نخستین تحقیق جامع  بررسی رویكردهائی نوین در مدیریت شش سیگما، مهندسی ارزش و مهندسی مجدد

مقدمه
شركتها و سازمانهای تجاری برای بقا در عرصه تجارت باید سودآور باشند و با ارائه خدمات و محصولات پاسخگوی نیازهای مشتریان خود بوده ودر عین حال با گسترش تجاری و صنعتی، ایجاد فرصتهای شغلی و پرداخت مالیات به جامعه و كشور خود خدمت نمایند. شرط اول سودآوری برای یك سازمان اینست كه مشتریان به خرید و استفاده از محصول یا خدمت آن سازمان، علاقمند و مایل باشند. این علاقه و تمایل از تطابق نیازهای آنها با محصولات و خدمات ارائه شده سازمان نشأت می‌گیرد. هر مشتری دربارة محصول دریافتی، اعم از كالا یا خدمات، شرایط خاصی را در نظر دارد، در حقیقت می‌توان گفت مجموعه‌ای از شرایط هستند كه نیاز وانتظار مشتری را شكل می‌دهند. چنانچه سازمان یا شركتی بتواند پاسخگوی شرایط مورد نظر مشتری باشد، سازمانی موثر (effective) است كه مسلماً در آینده با اقبالی بیشتر مواجه می‌شود در غیراینصورت سازمانی غیرموثر (Ineffective) بوده و چشم‌اندازی خطرناك را پیش رو دارد. توقع مشتری بسیار فراتر از پرداخت وجه و دریافت كالا یا خدمات است. رضایتمندی وی زمانی حاصل می شود كه محصول یا خدمتی را كه در قبال پرداخت وجه دریافت می‌نماید با مجموعه شرایط وی سازگار باشد. در این صورت است كه مشتری ادعا می‌كند كالا یا خدمات دریافتی و از «كیفیت خوبی» برخوردار بوده است.  
چنانچه سازمانی موفق به خلق چنین تصوری در مشتریان خود گردد مسلماً آینده‌ای روشن را پیش رو دارد و به همین منظور سازمانها و شركتهای تجاری در سراسر دنیا سالهاست می‌كوشند تا سطح كیفیت محصول یا خدمات خود را هر چه بیشتر ارتقاء دهند. بنابراین درك مفهوم كیفیت و موضوعات مربوط به آن از قبیل مدیریت كیفیت
 (Quality Management)، مدیریت كیفیت فراگیر (Total Quality Management)، كنترل كیفیت (Quality Control)، تضمین كیفیت (Quality Assurance) و.. از نیازهای اساسی هر سازمان است.

فهرست مطالب

بخش اول) مقدمه     2
كیفیت چیست؟     3
مدیریت كیفیت فراگیر     7
اصول مدیریت كیفیت فراگیر     8
متدولوژی تحقیق حاضر     15
فصل دوم : شش سیگما
بخش اول) مقدمه     18
چرا شش سیگما؟    18
پدیده شش سیگما    21
بخش دوم) تاریخچه    25
تاریخچه    25
بیل اسمیت پدر شش سیگما    29
بخش سوم) شش سیگما چیست؟    33
لزوم اجرای شش سیگما    33
شش سیگما: فلسفه، ابزار یا استراتژی؟    37
اهداف نهایی شش سیگما    38
برخی فوائد اجرای شش سیگما    39
برخی فوائد مدیریتی شش سیگما    42
بخش چهارم) روند اجرائی شش سیگما    44
اجرای استراتژیك شش سیگما    45
اجرای تاكتیكی شش سیگما    48
DMAIC چیست؟    50
فاز اول: تعریف    50
فاز دوم: اندازه گیری    54
فاز سوم: تحلیل    56
فاز چهارم: بهبود    59
فاز پنجم: كنترل    60
سایر موارد    62
DMADV چیست؟    65
اشكال مختلف اجرای شش سیگما    68
بخش پنجم) مبانی آماری شش سیگما    72
مقدمه    72
توزیع نرمال    75
توزیع نرمال استاندارد    76
توزیع نرمال در حالت كلی    78
محاسبة سطح سیگما    83
بخش ششم) سخت افزار و نرم افزار شش سیگما    88
سخت افزار شش سیگما    88
ابزارهای مقدماتی و سازماندهی اطلاعات    89
ابزار جمع آوری اطلاعات   

بقیه فهرست که شامل ده فصل میباشد در فایل اصلی موجود است 

...........................................

 

فایل های مرتبط ( 24 عدد انتخاب شده )

بالا