عنوان صفحه
فصل اول : كلیات طرح 1
مقدمه 2
بیان مسئله تحقیق 3
اهداف تحقیق 4
اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن 4
فرضیه تحقیق 5
مدل تحقیق 5
واژه‌های كلیدی و تعاریف عملیاتی متغیرها 6
روش تحقیق 6
قلمرو تحقیق 7
جمع آوری اطلاعات 7
محدودیتها و مشكلات تحقیق 8
مراحل انجام تحقیق 8
فصل دوم : مطالعات نظری 10
2-1-1 برنامه ریزی تولید 11
2-1-2 تعادل خط تولید 11
2-1-3 اطلاعاتی كه برای تعادل خط تولید نیاز است 12
2-1-4 ذخیره موجودیهای میان فرآیند 13
2-1-5 تعادل خط تولید (مونتاژ) 14
2-1-6 تعیین تعداد بهینه ایستگاه‌های كاری 14
2-1-7 تقدم و تأخر عملیات 15
2-2-1 تئوری صف 16
2-2- 2 تاریخچه 17
2-2-3 برخی از كابردهای گوناگون تئوری صف 17
2-2-4 مشخصه‌های فرآیند صف بندی 18
2-2-4- 1 الگوی ورود متقاضیان 19
2-2-4-2 الگوی خدمت دهی 20
2-2-4-3 تعداد خدمت دهندگان (كانالهای خدمت ) 20
2-2-4-4 ظرفیت صف ( گنجایش سیستم ) 21
2-2-4-5 جمعیت مشتریان بالقوه 21
2-2-4-6 نظم سیستم 21
2-2-4-7 مراحل خدمت 22
2-2-5 نحوه نمایش یك سیستم صف 22
2-2-6 معیارهای ارزیابی یك سیستم صف 23
2-2-7 فرایند تولد و مرگ 24
2-2-7-1 مدل M/M/1 26
2-2-7-2 مدل M/M/C 26
2-2-7-3 مدل M/M/C/K 27
2-2-7-4 مدل M/M/C/C 27
2-2-7-5 مدل 27
2-2-7-6 مدل M/M/C/K/M 27
2-2-8 مدلهای ماركوفی صف 28
2-2-8-1 مدل باورود گروهی M(x)/M/1 29
2-2-8-2 مدل با خدمت دهی گروهی 29
2-2-8-3 مدلهای ارلنگ 30
2-2-8-3-1 مدلهای M/EK/1 30
2-2-8-3-2 مدل EK/M1 30
2-2-8-4 مدل M/HE2/1 31
2-2-8-5 نظام اولویت 31
2-2-9-1 شبكه‌های صف 32
2-2-9-2 شبكه‌های جكسون 33
2-2-9-2-1 شبكه صفهای سیكلی 33
2-2-9-2-2 سیستمهای سری صف 34
2-2-9-2-3 شبكه‌های باز جكسون 35
2-3 مدلهای آماری سودمند 35
2-3-1 توزیع برنولی 36
2-3-2 توزیع دو جمله‌ای 36
2-3-3 توزیع دو جمله‌ای منفی 36
2-3-4 توزیع هندسی 37
2-3-5 توزیع چند جمله‌ای 37
2-3-6 توزیع پواسون 37
2-3-7 توزیع یكنواخت 38
2-3-8 توزیع نمایی 38
2-3-9 توزیع نرمال 38
2-3-10 توزیع گاما 39
2-3-11 توزیع بتا 40
2-3-12 توزیع لاجستیك 40
2-3-13 توزیع مثلثی 41
2-3-14 توزیع ارلنگ
بقیه فهرست و جداول و نمودارها در متن اصلی ....................................