امروز: چهارشنبه 4 خرداد 1401
دانلود پاورپوینت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای ITIL
دسته بندی امنیت
بازدید ها 2,433
فرمت فایل ppt
حجم فایل 6.21 مگا بایت
تعداد صفحات فایل 140
17,160 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای  ITIL

این پاورپوینت در140 اسلاید به صورت کامل

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای  ITIL

توضیح داده است.

برخی از عناوین اسلاید ها:

مقدمه – فناوری اطلاعات

عناصر کاملا اصلی

مدیریت اطلاعات
پیاده‌سازی شبکه‌های رایانه‌ای
مهندسی رایانه
طراحی سیستم‌های پایگاه داده
مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی
سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت
مدیریت سیستم‌ها
امنیت
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)
اهداف ITSM
از اصلاح و بهبود فرآیندهای  ITSM چه سودی عاید سازمان خواهد شد؟
3 نکته کلیدی در اجرای ITSM
ITIL  چیست؟
 ساختار ITIL
مزایای استفاده از ITIL
مزایای اجرایITIL  در سازمان
چرا نیاز بهITIL  داریم؟
ITIL V2
مدیریت ارائه خدمات(service delivery management)
Service Delivery Strategies
ITIL Simplified
مدیریت پشتیبانی خدمات(service support management)
 بهبود مداوم سرویس ( CSI – Continual Service Improvement )

تعریف چند واژه مربوط به ITIL

میز خدمت  Service Desk ) )

میز كمك Help Desk ) )

طرز كار میز كمك Help Desk ) )

برون سپارها (Outsourcer)

پشتیبانی سرویس  ( Service Support )

و.....

فایل های مرتبط ( 24 عدد انتخاب شده )

بالا