سیستم پشتیبانی تصمیم گیری و فناوری اطلاعات
چکیده
استفاده از سیستم پشتیبانی تصمیم گیری (DSS) فرایند تصمیم گیری را به تاخیر می اندازد و كاربر را ملزم به پرداخت هزینه ی بكارگیری سیستم می نماید. پیكربندی های موجود سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری، سودآوری سیستم پشتیبانی تصمیم گیری (DSS) را ضمانت نمی كنند. اگر DSS پیام هایی را بوجود می اورد كه تصمیم گیرنده می تواند پیش بینی را انجام دهند، ازاینرو هزینه و زمان انتظار به سبب بكارگیری DSS موجه نخواهد بود. این مقاله یك سیستم پشتیبانی تصمیم گیری مجهز به یك مدل مبتنی بر دانش را مطرح می سازد كه به تصمیم گیرنده قبل از بكارگیری DSS می گوید كه آیا بكارگیری DSS مقرون به صرفه است یا خیر؛ اگر بكارگیری DSS سودآور نباشد، درنتیجه تصمیم گیرنده بایستی تصمیم گیری را بر مبنای قضاوت ذهنی مدیریت محض قرار دهد. مقاله حاضر از یك نمونه عددی برای توضیح كاركرد DSS پیشنهادی استفاده كرده است.